飞雁之家——飞雁商学院

第二部  激发思维潜能

手抓石头，能抓多牢就抓多牢，但紧稳地抓牢，只是为了，将石头掷得更远些。石头落在哪里，路也就伸到哪里。

第一章  积极的心态——潜能永恒的开拓者

有人能发挥潜能，能成功，是因为他能始终保持积极的心态，这就是成败的差异。人生是好是坏，不由命运来决定，而是由心态来决定，我们可以用积极心态看事情，也可以用消极心态。但积极的心态激发潜能，消极的心态抑制潜能。

第一节  人生成败关键在于心态

一  积极心态激发潜能

1990 年日本最畅销的T 恤印着：我们是第一！而美国最畅销的T 恤却印着：未达水准，足以为傲。

不幸的是，有些人还觉得这样很好笑。我们认为这很可悲，它所显示的无疑是一种消极心态。为什么？因为，穿那种美国T 恤的人极可能刚丢了饭碗。再者，应征工作的人若抱有此态度，就算不穿那件T 恤，雇主见之也不大可能雇用他。

“不仅应征工作如此，人生也同样如此”。这是由作家兼演说家的海利所提供的一份资料表明的。海利曾指出合法移民成为百万富翁的机率，是土生土长的美国人的四倍。而且不管是黑人、白人或任何种族的人，不论男女，全无例外。下面的这个故事说明了这个道理：1992 年7 月10 日，星期五，下午2 时48 分。美国航空公司874 班机上来了四位奇怪的客人，她们是一位母亲和三个小女孩。这可能是她们头一次搭飞机。那位母亲走在最前面，一手抱着婴儿，另一手牵着一名稚童，她们迅速地朝机尾方向走去。

另一名大约四岁的孩子走在最后面，落后了好几步。她一登上飞机，就注意到她的正前方有个服务员在准备午餐。她在走道上停下脚步，弯着她的两双腿，手放在膝上，对着迅速搬进餐盒的两名服务员，专心地望了好一会儿。然后慢慢转过头去，看着左侧的机舱。可以看出，她对眼前所见的一幕——三个身穿制服、肩上有好几杠的人物，极感兴趣。在她面前是两根控制杆、两个机轮、无数的灯光，以及她以前从未见到的许多电子仪器。

她聚精会神地凝望了好一阵子，然后慢慢转过头来，两只蓝色眼睛睁得又大又圆。在她面前出现了一道长长的机峰，全部座位同时都空着没人坐，她可以一眼由机头望到机尾。当她从长长的走道望过去时，口中吐出了两个字眼：“天啊！”合法移民来到美国，说的也正是这句话。眼前的一切着实令他们难以置信。大部分情况下，他们所见到的是无法想象的美丽、豪华与遍地的机会。

他们以“天啊！”的积极心态面对一切。他们惊讶地看着报上数不清的求才广告，然后马不停蹄地四处应征，找来一份工作。他们知道自己赚的是最低薪资，但美国的最低薪资和其他国家比起来，已是最高薪资。典型的移民在生活上都力求简单便宜，若有需要，还会找到两份工作。他们做起事来格外勤奋，开支尤为节俭，所有钱都存下来。

摆在他们面前的，是在全球首强国度生活、工作、成长、寻求成功的机会。且毫无例外的，几乎每个人都衷心感谢美国以及它所提供的机会。

所罗门说得好，即：“勤奋者必能致富。”百万富翁与一般人的最大差异就在于有无奋发的心态。有了那种心态，便会工作得勤勉。

移民成为百万富翁的机率之所以是非移民的四倍，乃是由于他们来美之际都抱着一种希望、兴奋及感恩的心态。

不幸的是，许多美国人一早起床，环顾四周，他不说“天啊！”，反而不屑地吐出一句：“有什么了不起！”一心想白吃午餐，或是一夕致富。好吧！朋友，在这里要告诉你，这样的生活态度在这个国度里，的确是成不了大事。

顶尖潜能大师安东尼·罗宾希望我们立刻保持那位四岁小女孩或成千上万移民的心态，然后说出：“天啊！”不但如此，他还指出，将这个心态运用在我们的生活中，必可使人生无限丰富。

积极的心态是一种有效的心理工具，如果你认为你自己能够发挥潜能，它能使你产生错觉，从而使你如愿以偿。体坛名将就是这样做的。

一名世界冠军的射手，举起他的弓，眼睛锁定三十码外的靶心。此时此刻，心无旁鹜，除了红心以外，没有任何事可以吸引他的注意力。他拉紧了弦，眼睛注视目标，沉静而迅速地扫视一遍自己的身体及心理状态，若感觉有一点儿不对，他就放下弓，放松，再重新拉一次。假如一切都检视无误，他只要瞄准靶心，放心地让箭飞出去，就有信心它会正中红心。

这种冷静的信心、十足的状态，是否仅为体坛的超级巨星所持有，倒也不尽然。只是当体坛明星处于这种最佳竞技心态时，他才可能赢得胜利。而当他心态不佳时，则一扫平日的威风，会输给名不见经传的小字辈。同样，即使一位平时成绩平平的运动员，当他处于最佳心态时，他就可能干出惊人的成就，打败那些状态不佳的明星们。这种状态即心态在事实上是人人都有的，你或许有些经历而不自知。

从某种角度来说，我们都是射手，都想在生活中一射而中，假想我们锻炼肌肉神经系统，将箭射向靶心，为什么我们不能每次都如愿呢？这到底是怎么啦？我们又没改变，应该是一如既往才对，怎么会前一会儿还眉开眼笑，后一阵子就哭丧着脸？为什么连一流的运动员都会有得心应手之后，连着多日投不进一球、击不出一支安打的情形？差别就在于我们处于不同的心态。在积极进取状态（即积极心态）时，有自信、自爱、坚强、快乐、兴奋，让你的能力源源涌出。在瘫痪状态（即消极心态）时，多疑、沮丧、恐惧、焦虑、悲伤、受挫，使你浑身无劲。就是这样，我们每个人在好坏状态之间进进出出。你可曾有过进了一家餐厅，女招侍不耐烦地说：“要什么！”的经验？你认为她一直是这副脸色吗？有可能是她的生活困顿，使她有这副态度；但更可能是她忙了一整天去招呼客人，再加上几个客人未赏小费。其实她人并不坏，只不过是处在颓丧的心情罢了。如果你能改变她的心态，就能改变她的态度。

安东尼·罗宾告诉我们，我们的身心状态可说是受制于神经系统中，千百万神经活动的总和结果。这些活动乃是各种感觉器官将所测得的外界资料在脑中处理的过程。我们对于大部分身心状态是怎么发生的并不知道，因为当我们一接到各样的事情，就会立即有相对的状态产生，这个状态可能是消极无力的也可能是积极奋发的，只是大部分的人不知道如何控制这些状态的发生。

你可曾有过这样的经验。突然记不起一位熟悉朋友的姓名？或者一时忘了某个字的笔划？何以会有这样的现象？你明明知道那个朋友的姓名，也知道那个字该怎么写，可就是当时记不起来了，难道说你笨吗？当然不是，那只是你当时处在笨的状态罢了。

事情做得好坏的差别不是有没有能力，而得看当时身心所处的状态（即心态）。你可以有马华·柯林斯的勇气和毅力、也可以有舞王佛雷·亚斯坦的典雅、更可以有诺兰·雷恩的体力和耐力以及有爱因斯坦的聪明和才智，然而若是你一直使自己的身心处在“低落”状态的话，就永远别想能够有发挥潜能的一天。若是你晓得如何进入积极状态的奥秘，那么就必然能做出你意料之外的成绩出来。

任何时刻，你的认知都受制于当时的状态，而这时的认知便会影响你随后的想法和做法，换句话说，你会有什么样的行为跟你的能力无关，而是跟你当时的身心所处的状态有关。因此你若是想改变自己做事的能力，那么就改变自己当时身心所处的状态，这样便可以把蕴藏的无限潜能一一发挥出来，做出惊人的成就。

二  心态决定人生成败

事实上，我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败：

1.我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。

2.我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。

3.我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功，这比任何其它因素都重要。

4.人们在任何重要组织中地位越高，就越能找到最佳的心态。

难怪有人说，我们的环境——心理的、感情的、精神的——完全由我们自己的心态来创造。

心态分两种，积极心态能发挥潜能，能吸引财富、成功、快乐和健康，消极心态则能排斥这些东西，夺走生活中的一切。它使人终身陷在谷底，即使爬到了巅峰，也会被它拖下来。

积极的心态特点就是信心、希望、诚实和爱心、踏实等，消极心态的特点是悲观、失望、自卑、欺骗等。

一个有积极心态的人被大水困住，只得爬上屋顶。邻居中有人漂浮过来说道：“约翰，这次大水真可怕，难道不是吗？”约翰回答说：“不，它并不怎么坏。”邻居有点吃惊，就反驳道：“你怎么说不怎么坏？你的鸡舍已经被冲走了。”约翰回答说：“是的，我知道，但是我六个月以前养的鸭子现在都在附近游泳。”“但是，约翰，这次的水损害了你的农作物。”这位邻居坚持说。约翰仍然不屈服地说：“不！我的农作物因为缺水而损坏了，就在上周，代理人还告诉我，我的土地需要更多的水，所以这下就全解决了。”这位悲观的邻居又再次对他那位欢笑的朋友说：“但是你看，约翰，大水还在上涨，就要涨到你的窗户上了。”这位乐观的朋友笑得更开朗，说道：我希望如此，这些窗户实在太脏了，需要冲洗一下。”这是一个玩笑，但是也有幽默感。显然，约翰已经决定以积极的态度来应付各种情况。百科全书上说，心态是为达到某种目的采取的心境或姿势。

经过一段时间以后，即使遇到消极的情况，你也能使心灵自动地做出积极的反应。达到这种境界，你必须以很多良好、清洁、有力的信息来充实你的心灵，甚至随时保持这种状况。

由此可见，潜能的发挥成功与否，关键在于心态。

积极的心态有助于发挥潜能。

世界冠军摩拉里就是这样做的。早在少不更事、守着电视看奥运竞赛的年纪，他的心中就充满了梦想，梦想着即将到来的有趣之事。1984 年一个机会出现了。他在他擅长的项目中，成为全世界最优秀的游泳者，但在洛杉矶的奥运会上，却只拿了亚军，想象与梦想并没有实现。

他重新回到梦想中、回到游泳池里，又开始意象和实际的训练。这一次目标是1988 年韩国汉城奥运金牌。他的梦想在奥运预选赛时就烟消云散，他竟然被淘汰了。

跟大多数人一样，他变得很沮丧。把这份梦想深埋心中，跑去康乃尔念律师学校。有三年的时间，他很少游泳。可是心中始终有股烈焰，他无法抑制这份渴望。

离1992 年夏季赛前不到一年的时间，他决定再孤注一掷一次。在这项属于年轻人的游泳赛中，他算是高龄，简直就像是拿着枪矛戳风车的现代唐吉诃德，想赢得百尺蝶式泳赛的想法简直愚不可及。

对他而言，这也是一段悲伤艰难的时刻，因为他的母亲因癌症而离世了。

她将无法和他一起分享胜利的成果，可是追悼母亲的精神加强了他的决心和意志。

令人惊讶的是，他不仅成为美国代表队成员，还赢得了初赛。

他的纪录比世界纪录慢了一秒多，在竞赛中他势必要创造一个奇迹。

加强想象，增加意象训练，不停地训练，他在心中仔细规划赛程。不用一分钟，他就能将比赛从头到尾，像透澈水晶般仔细看过一遍。他的速度会占尽优势，他希望他能超越他的竞争者，一路领先。

预先想象了赛程，他就开始游了，而那一天，他真地站在受奖台上，看着星条旗冉冉上升，美国国歌响起，颈上挂着令人骄傲的金牌，凭着他的积极心态，摩拉里将梦想化为胜利，美梦成真。

雪莉·比维也是一个由于运用积极的心态而发挥潜能的典型。

雪莉·比维十岁那年，别人告诉她，她永远不可能再走路了。二十二岁那年，她以1980 年美国小姐的身份走在伸展台上。

雪莉，1980 年美国小姐，11 岁时遭遇车祸，她的左腿被轧碎，缝了一百多针才缝合。医生告诉她，她永远不能再走路了。她受伤的左腿痊逾后，比健康的右腿短了许多。

然而在几年后的一个基督教兴奋培灵大会上，她看见自己的左腿“立刻长长了两寸”！她说她是靠“上帝的奇迹”走路的。但是另一个同样的奇迹在于她积极的心态。

雪莉可以坐下来放弃——许多人都会这么做。那么她到底从哪儿得到如此绝妙的态度？在车祸发生前的一个偶发事件直接影响到她对自己生命的看法。5 岁那年，在一间小杂货店内有一个送牛奶的人看着她，并且对她说，她将来会成为美国小姐。雪莉相信他，也正是由这么一个积极有力的想法，诞生了积极的心态，也诞生了1980 年的美国小姐。

对此，安东尼·罗宾告诫我们，话语是世界上最神奇的力量。带着爱、希望和鼓励的积极话语往往能将一个人提升到更高的境界。总之，带着失望、怨恨的消极话语也能毁灭一个人因此，我们一定要小心自己的心态。

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