直销经理人的“原生态” 贵在超越直销
http://www.dsblog.net 2007-11-23 16:48:17
随着外部环境对直销的逐步认同,越来越多的企业关注直销这一模式,甚至向直销公司转型,这就促使整个直销业人才需求陡增。尤其是优秀的直销经理人,身价更在百万以上。和传统的职业经理人不同,优秀的直销经理人却少得可怜。同时,直销企业与直销经理人之间的信任度,也被公认为是非常低的。
直销经理人的“原生态”
那么,当前环境下,国内直销业的经理人都有哪些类型?通过对整个直销环境的分析,我们不难发现,当前国内直销经理人主要有如下几种类型:
1,来源于国外知名直销企业的高管,如安利、雅芳等跨国直销巨头。来自海外、具有高学历;多年的直销公司高层管理经验;多年协助大型跨国公司开拓中国市场而积累了大量的人脉资源,尤其是政府关系良好;年薪普遍都上百万;这些都是此类直销经理人的特点和优势。
2,由成功经销商转型而来的直销经理人。与第一类直销经理人相比,此类经理人从受教育程度、综合素质、管理经验、团队协作能力、长远战略规划思维等方面都明显处于弱势,但更为熟悉营销环境,本土实战经验丰富,可归为“游击”军团。
3,由传统行业高管转行而来的经理人。这些经理人具有丰富的企业管理经验,并长期关注直销行业的发展,注重企业战略的长远规划,但缺乏直销行业的实战经验使他们处理起事情来颇显灵活度不足,反映不灵敏,从而需要一个较长时间的适应期。
4,身兼老板(投资人)及直销经理人身份的人。这种类型又区分为两种,如果老板对直销行业很熟悉,则在运营上会比较顺手,否则,就是摸着石头过河,需要费许多周折。
以上几种类型的直销经理人遍布整个中国直销企业,但实实在在在企业环境中发挥重要作用,带领直销企业走向“佳境”的却少之又少。在管理过程中,不是过于偏重直销这一模式而忽视了企业战略、企业文化及体制的建设,就是无法与直销公司老板形成良性沟通与策略共识而导致挥手作别。自业界首爆出深圳海王之家实业有限公司海王健康之家CEO范禹麟在上任88天后突然辞职后,直销经理人频繁跳槽的新闻不断,这强烈地冲击着直销经理人的形象,直销经理人的素质逐渐常为外界所诟病。
直销经理人的素质断层,和国内商学院对直销的缺位不无关系,也和直销经理人浮躁、自大、抗压性差等心态和素质问题紧密相连。
在美国、韩国、日本这些直销已经很成熟的市场,在他们国家的商学院市场营销专业当中,至少会有20个课时以上的内容是教授直销学的,但在我国尚无主流商学院注意到这一领域在商业教学上的空白。这种教育上的缺失造成国内直销经理人大多成为市场一线摸爬滚打出来的莽夫,缺乏系统的学科基础知识和对经验的分析与综合,使得这些直销人员在迈向直销经理人的过程中,难以突破观念上、思路上的瓶颈,从而无法很好地理解企业的战略与文化建设。而频繁的跳槽、虚荣心的作用、加上不成熟的外部环境,使得诸多直销经理人难以逾越情绪障碍,从而停步不前。
直销经理人如何超越直销?
随着直销市场逐步趋向成熟,直销商也越来越理性,他们逐渐明白传统销售企业与直销企业除了营销模式不同以外,更多的是在企业文化、制度、机制上存在相当大的差异与冲突。企业要经得起市场经济的风起云涌,在残酷的行业竞争中独占鳌头,更多地需要先进的、科学的管理经验和制度为引导。这就决定了管理层的素质对他们而言更加重要。从发展趋势来说,公司的管理层的素质比对直销行业的了解更重要。那么,这就使优秀直销经理人的标准逐步显现,毫无疑问,这将推动一批直销从业人员找到成长的方向,逐步充实直销行业经理人团队。
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