直销特训在于让直销人进入自己的培训角色中

    直销业对直销员惯用的培训套路尽管存在诸多问题，但的确加快了直销业务员进入角色的步伐。我认为在惯例的模式下更应该结合实际进行培训，让直销人真正准确的进入角色。
        
    当前除了应该与已经颁布并实施的直销管理条例相结合外，还应该注意几点：
        
    直销培训与思想素质相结合
        
    直销是由人来实现的，人的情绪不稳定，认识不正确，就会“误导”客户。直销员被媒体炒作的“诚信危机”，从根本上讲是思想素质培训滞后的结果。
        
    当然，思想素质的培训若流于空洞的说教，就不会有效果。直销员领袖必须以身作则，强调结合团队和个人展业实践，通过一件件实例的对比分析来寻找每个人的闪光点和差距。
        
    思想素质不可能一样齐，直销员领袖应细致地为每一位新直销员制定近期目标，使其在一个阶段内通过努力能够实现。暂时只能遵守规章制度的，不强求其灵活应变；心胸狭窄的，不一定非要他团结人，而先让他搞好本职工作。
        
    直销培训与客户需求相结合
        
    直销公司培训有规范，有制度，但这些都是“死”东西，在市场经济中，培训的最终目的是满足客户需求。不同年龄层次、不同文化结构的客户的需求并不一样。所以，在培训中一是把“死”的文化成“活”的道理；二是针对目标市场进行实用技术和技巧培训。譬如，对出现频率较高的投诉情况，由经验丰富的直销人员现身说法，讲授“防患于未然”和“化干戈为玉帛”的处理技巧。
        
    直销培训与管理能力相结合
        
    对直销员除了训练技能外，还要注重管理能力培育。直销过程简言之是“营销自我”的过程，开导、创造、开发客户需求都靠“自我”完成。因而，“自我”的管理能力培训不仅仅是“头头”的事；管理培训也决不是传统的“你讲我听”的灌输形式，而应采取内容广泛的参与式学习。管理能力培训常常被忽略不计，对普通直销员而言它是盲区。其实，作为直销的核心手段——人员销售，渴望管理能力能助其一臂之力。这是因为人与人之间的直接沟通，有三方面作用：销售、服务与控制。管理能力恰恰能保持或提高客户满意度。从最基本意义上讲，管理能力培训还能使普通直销员“换脑子”。
        
    聚会是管理能力培训的好时机，大可不必摘“一言堂”。正确的做法是首先定课题，再交给大家先写，后发言。时间长了，锻炼出来了，脑子一打开，打个腹稿，就能头头是道地讲了。
        
    直销培训与展业实践相结合
    
    培训的目的和结果是看展业效果。直销员的培训始终不能离开第一线。由于成员的能力有差异，不可能一次培训达到同一水平，但客户对直销员的要求却是用同一水平来衡量的，不会因某几位直销员的差错而原谅直销公司。因此，实践是检验培训效果的惟一标准。直销展业实践的中心环节有两个，一是保持老客户，另一是创造新客户。谁能在这两个环节中出类拔萃，谁一定是直销精英。时下，直销展业过程中最大的阻碍是市民的直销意识不强。有约40%左右的人对购买直销产品的作用持怀疑态度，总认为购买直销产品是无用的，还有不少人认为，直销产品就是传销产品；另外认为没有必要买的人群占到不买直销产品总人数的60%。试想，要把这些人动员起来，买一份直销产品，让其获得一个创业机会，其中有多少动人的案例。所以，直销展业实践培训最好使用案例培训法，生动、活泼、易懂、易记。聪明的人，能立即举一反三；反应慢一点的，起码能寓教于乐，乐了就有印记，有印记总会触类旁通的。