“浮躁之风”对营销人员成长造成的负面影响
http://www.dsblog.net 2010-01-27 13:57:28
几年前,中国烟草市场还处于“条块分割”向“大市场”转型时期,相对而言,地方保护主义盛行,为了地方的经济利益,各省都会出台一些政策保护当地卷烟品牌,特别是一些卷烟品牌实力较弱的省份。
但要转型,要培养大品牌就得开放,不能再“条块分割”,那就开一个口子,允许外省品牌限量销售,也就是平常说的按计划指标销售。但开了这个口子就很难控制了,零售户柜台里摆的是按“指标”到烟草公司进的货,实际上销售的是指标外的产品,从其他渠道进的货,你怎么管?每个省份上百万家的零售终端,你怎么能每家监控到位?
这样下来,弱势品牌自然难以生存了。但还好,这是国家行政手段的作用,目的就是让小品牌让出市场。但如果是国外品牌呢,自然走私烟就会堂而皇之走上中国的烟草零售终端了。
纵观这些事件,可以看到,浮躁之风的盛行对经济的长远发展的危害有多大!
在大的更高的层面都会造成如此影响,那么,对于个人,尤其是营销From EMKT.com.cn人员的影响呢,笔者认为有过之而无不及。
浮躁之风出现,在中国历史上远不止这几件事情,远的、进的比比皆是。对国家对企业的影响漫长而深远;但如果是发生在个人尤其是营销人员的身上,用一个现在很时髦的用语就是:杯具。确实是“杯具”。
营销人员的职业生涯其实很短,最短的也就几年,一旦“一着不慎就满盘皆输”。
浮躁之风,其根源是缺少精神的支柱和价值判断。
主要表现有以下三种:
第一:对现有目标的专注度不够(如大学生不好好学习,却一味找工作)
第二:对现有目标的耐心度不足(如商家急于推出新产品,并希望马上获得利润)
第三:现有的目标不切实际(个人、企业大而全的目标,某些地方追求片面的现代化)
“专注不够”对营销人员的影响
道理很简单,但知易行难。大家都知道要专注,可是,一旦进入到这个行业和环境之中,往往是当局者迷了。我还记得这样一幕:笔者刚刚走出校门成为一名销售人员,几天之后被派到一个市场,刚好要进行一个定位为中高端的新产品的铺货,按道理,这样的产品肯定是要针对娱乐场所、餐饮场所等终端进行“点对点”的突破的,但由于有较大的销量压力,刚刚有一点起色的时候便要冲量,结果是渠道受阻,价格体系乱作一团,最后不但没有销量,生存的机会也没有了。这是笔者刚刚从事销售时一个很大的教训。
现在,中国汽车借金融危机大规模收购外国汽车品牌,其实也是不专注自己品牌的一种表现,是一种“偷懒”的行为,更是一种浮躁的结果。
对市场如此,对营销人员的职业生涯也是如此。在一个公司干干不同的岗位可以积累对公司文化、流程、人脉等方面的资源,但如果频繁的变换公司就会得不偿失了。再有,人的精力是有限的,要想干好一个事情,就得100%投入,不轻易改变初衷。
以前的一个同事,此人头脑灵活,非常聪明,笔者跟他共事了几个月。在他销售的5年中换了足有20家企业,每家企业最长不到1年,最短的只有1天。出个差回来,看到奶制品火爆了,赶紧去做这个;回头又看到保健品来钱快,立马走人去了••••••频繁的变换行业,最后在销售中毫无积累,原地踏步,甚至更差。据说后来自己做批发,结果并不顺利,又回去做业务员了:名片上是“投资顾问”。如果碰到这样的“顾问”,还是赶紧闪人吧。没有成功的经历,没有一定的专注度,怪不得市场上都是“炒”的词语——炒股、炒房、炒铺••••••
“耐心不够”对营销人员的影响
“板凳一坐十年冷”,这是对一些后备运动员或企业管理人员的一个“残酷”的概括,实际上,在一个团队中这种现象很普遍,笔者认为,这样的方式并不能说都是坏处。首先,作为团队的领导,一定要能沉住气;其次,也要有足够的资历和魄力压得住阵脚,但这些都是需要时间和经验的积累的;再次,有一个良好的时机。
还是接着说笔者刚刚做销售的时候铺货的事情。一天,跟同事拉着一车产品出去铺货(三轮车,每车两人,每次20件货,铺货也是有指标的,达成率,铺货量等等都要考核的),一路铺过来,三轮车里还剩下6件货,这时已经快到中午了,在一个批零店,跟老板谈好,铺货5件,现款。
这时,在店外来了一个路人(不知道是小店的客人,还是路过的人),说想要一件,看看还剩下最后一件,就想卖了就走人,回去吃饭了。但这位路人显然对该产品很熟悉,一定要按小店进货的价格给他,我们那时也确实没有经验,愣头青一个,就答应了,心想,反正就最后一件了。刚刚收完钱,路人把产品搬走,意想不到的事情发生了:店主说要把产品退给我们,不要了。他说:你们卖一件(零售)也是这个价格,我买5件也是这个价格,你叫我卖给谁?我们还是没有说服这位店主,为了赶回去吃饭,最后还得沿街铺完这5件货。
其实,店主生气是有道理的,这里面隐含着渠道的价格体系,也就是我们现在说的几级批发价格,零售价格。
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